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By Norbert Szyperski

ISBN-10: 3322838277

ISBN-13: 9783322838278

ISBN-10: 3528085096

ISBN-13: 9783528085094

Die vorliegenden Ergebnisse entstammen einer Studie, die in enger Kooperation mit und Dank finanzieller UnterstUtzung furc die Firma Siemens AG in der zeit von Juni 1977 bis April 1978 d urchgefUhrt wurde. vlahrend der Arbeit an der Studie bestand ein intensiver Mei nungsaustausch mit den Herren Jurk, Dr. Peuckert und Mildt aus oem Hause Siemens, oenen wir fUr viele wertvolle Anregungen danken. FUr die Mitarbeit danken wir uBerdem den Herren Dipl.-Kfm. Hans-Joachim Derra, Dipl.-Kfm. JOrgen Hansel, Dipl.-Kfm. Peter Zander sowie den damaligen studentischen Mitarbeitern Werner GeiBler und Thomas Scharrenberg vom Re triebswirtschaftlichen Institut fUr business enterprise uno Automa tion an der Uni versi tat zu KGln (BIFOA). zugleich gilt unSer Dank den Damen und Herren jener Orqanisa tionen, die uns in ihren Hausern empirische Untersuchungen er moglichten. Ohne diese Hilfe waren werer die Fallstudien zur BUrokommunikation entstanden noch die notwendiqen Einsichten in organisatorische Zusammenhanoe auf diesem Gebiet qewonnen worden.

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24 ~ rundtYp Fuhrungsaufgaben Fachaufgaben Sachbearbeitung InformationsInha1t 1. Geschaft1. Informationen a) a11g. Informationen Ubermitt1ung, Austausch Vertei1ung b) Spez. geschaft1. Fachinformation Ubermitt1ung, Schrift-Wechse1, Simu1t-Te}:terst. Vertei1ung TntprClkt :m. -DV, Stape1verarb. ------------------- ---------------------------------------------Ubermitt1ung, Schriftwechse1 2. Zah1ungsverkehr Einqabe, Ausgabe Anweisung, Intc·rakt. -DV, Stape1verarb. 3. a11g. po1it. , wirtsch. Inform. Ver6ffent1ichungen Vortrag, Prasentation, 0bermitt1ung, Vertei1ung, ~_---------------------------J 4.

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An allen BUroarbeitsplatzen werdLn Informationen gespeichert. Der ProzeG der Speicherung unterscheidet sich jedoch je nach der Strukturiertheit der Informationen sowie der Ablage- und Suchprozesse. Insbesondere laGt sich die Unterscheidung zwischen Vorgangsorientierung und Aufgabenorientierung der Speicherung treffen. 1m ersten Fall werden Informationen abgespeichert oder jedesmal gesucht, wenn ein Vorgang (auf Grund eines Ereignisses) zu bearbeiten ist. Diese Prozesse laufen strukturierter ab, als bei einer aufgabenorientierten Vorgehensweise, bei der in sehr wechselvoller Weise auf eine Viel- zahl von Informationen zugegriffen werden mUG.

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Bürosysteme in der Entwicklung: Studien zur Typologie und Gestaltung von Büroarbeitsplätzen by Norbert Szyperski


by George
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